Qおとくラインの切替工事には立ち合いが必要ですか?
A

基本的にはお立合いは不要です。

「おとくライン」の切替工事は、局内工事のみです。
ですが、お客様のご利用状況によってはお立合いが必要な場合がございます。

例)
・ISDN回線のお申込回線数が4回線以上ある場合
・アナログ回線/ISDN回線 混合で、お申込回線数が5回線以上
・代表組/ダイヤルインを組んでいる回線が3回線以上ある場合
・ご利用先の通信設備のケーブルが、一部光ファイバー化されている場合
※上記に該当する場合でも、立ち合いが不要な場合もございます。

工事当日の正確なお立合い有無については、
ソフトバンクからお手元に届く「おとくライン」ご利用開始[郵送/メール]の案内をご確認ください。

 

ISDN回線をご利用の場合

ISDN回線でのご利用については、ターミナルアダプターの設置が必要となります。
お電話は、ターミナルアダプター設置完了後からご利用いただけます。

※ご利用回線がISDN回線の場合、ターミナルアダプター設置前は「話中」の状態となります。

取付方法については、お電話でもご案内が可能です。
ご不明な点がございましたら、弊社窓口までお問合わせください。

 

営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日除く)


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