QPBXとは
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PBXとは電話回線の交換機のことです

主にオフィス等の指定された位置に設置されています。

外線から発信された着信を内線に発信したり、内線から外線への発信を制御する役割をします。

また、コンピュータがPBXの役割を果たすものもあり、プログラムの組み換えにより、PBXの使用を利用環境合わせた仕様変更ができます。
これをunPBXと言います。
主にコールセンターやお客様サポート窓口などで導入されています。

最近はLANと統合するIP-PBXやクラウドを活用したクラウドPBXなど、より高性能で柔軟に対応できるPBXも普及しています。

 

詳細については、下記リンクよりご確認ください。


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