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    FAQお困り事は何ですか?

    [固定電話]FAXの送信はできるけど受信ができない

    利用中の回線種別によって想定される原因が異なります。

    アナログ回線

    • 特定の相手だけが受信できない場合、受信拒否する設定が入っていないか?
    • 回線が使用中(通話中)でないか?
    • FAX機側の差込口が間違っていないか?
    • ナンバー・ディスプレイの契約がある場合、機器側でナンバー・ディスプレイに対応するための設定を実施しているか?

    (ISDN回線)

    • 電話・FAXそれぞれ違う番号で利用している場合、遠隔操作にて設定を確認してください。
      ※その場合、利用端末の確認を行ってください
    • ターミナルアダプターの差込ポートの相違はないか?
    • 特定の相手だけが受信できない場合、受信拒否する設定が入っている?
    • 回線が使用中(通話中)でないか?
    • FAX機側の差込口が間違っていないか?
    • ナンバー・ディスプレイの契約がある場合、機器側でナンバー・ディスプレイに対応するための設定を実施しているか?

     

     

     

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