Q固定電話の転送サービスを利用しているが、かかってきた番号がわからない
A

現在ご利用いただいている転送サービスが付加サービス(多機能転送・ボイスワープ)ではなく
弊社からのレンタル機器(ターミナルアダプター)を利用した無料の転送サービスのため、発信元の電話番号ではなくお客様の固定電話(転送元)の番号が転送先へ表示されています。

発信元の電話番号情報を転送先へ表示させる場合は、有料の付加サービス(多機能転送・ボイスワープ/月額880円(税込み))のお申込が必要となります

 

多機能転送サービスとは

着信があった場合、お客さまがご指定された別の電話番号に転送するサービスです。お客さまのご契約電話回線から、または、リモートコントロールにて、転送の開始、停止、変更が可能です。
着信転送時の通話料金は、転送元にかかります。
ご利用料金:月額880円/番号(税込み)
ソフトバンク固定電話サービス「おとくライン」付加サービスより引用

その他ご不明点がございましたらお問合せください。

営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日除く)


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