Q携帯電話のオプション追加・解除はどうしたらいいですか?
A

オプションの追加・解除については、ご契約プランに応じて変更方法が異なります。

弊社で導入いただいた携帯電話の場合

変更手続きをご希望の場合は、以下問合せ例を参考に対象の携帯電話番号等を弊社窓口へお伝えください。

例)LINE・メールでのお問合わせの場合
ご利用名義:株式会社ビジョン
対象の携帯電話番号:090-1234-5678
オプション:テザリングを申込みしたい
適用希望日:すぐに

※オプションの変更手続きについては、即日適用となります。
※お問合わせはこちら
※代理店のみで取り扱いが可能な特別プランについては、Webサイト(法人コンシェルサイト)での変更手続きができません。

 

弊社以外で導入いただいた携帯電話の場合

法人プランでご利用の携帯電話端末については、下記3つの方法で変更手続きが可能です。

法人プランでご利用の携帯電話オプション解除方法

  1. ソフトバンク管理者向けサービス「法人コンシェルサイト」での変更手続きの場合
  2. ソフトバンク・ビジネスコールセンターへお電話で変更手続きを受付する場合
  3. 最寄のソフトバンクショップへ来店し変更手続きをする場合

 

1. ソフトバンク管理者向けサービス「法人コンシェルサイト」での変更手続きの場合

STEP.01 法人コンシェルサイトにログイン後、メインメニューの契約管理から「加入サービス照会/変更」を選択ください。

STEP.02 「加入サービス照会/変更」の右下にある「次へ」を押してください。

STEP.03 加入サービス照会/変更画面から対象の電話番号を選択していただき、下部の「決定」ボタンを押してください。

 

STEP.04 先程選択していただいた「対象の携帯電話番号」の変更内容をスクロールバーを右に動かし選択してください。

STEP.05 サービスの変更内容、および管理者情報を確認し、「決定」ボタンを押してください。
※今回変更いただいた内容が赤字で表示されます。

 

STEP.06 変更内容に問題がなければ、下部の「決定」ボタンを押してください。


既に法人コンシェルサイトをご登録済の方はこちらからログインください。

登録をご検討の方は、デモサイトも是非ご活用ください。
新規登録については、こちらから無料でご登録いただけます。

法人コンシェルサイト ≫ 利用規約・マニュアル・ヘルプ
法人コンシェルサイト利用マニュアル(PDF)はこちら

※リンクページは、ソフトバンク公式HPへ遷移します。
※法人限定の特別プランのお客様は、オンラインでの変更手続きが行えません。

その場合は、ソフトバンク・ビジネスコールセンターもしくは、弊社窓口までお問合わせください。

 

 

2. ソフトバンク・ビジネスコールセンターへお電話で変更手続きを受付する場合

対象の携帯電話番号をご確認のうえ、お問合わせください。

ソフトバンク・ビジネスコールセンター
フリーコール:0800-919-3909(通話料無料)
受付時間:平日 10:00 ~ 17:00(土日祝、年末年始を除く)

※オプション変更については、音声ガイダンスメニュー「6番」を押してください。

 

3. 最寄のソフトバンクショップへ来店し変更手続きをする場合

来店手続きの場合は、下記をご持参ください。

・ご来店者様の本人確認書類(運転免許証など)
・ご来店者様の在籍確認書類(名刺、社員証など)
・法人印(角印または丸印)または、来店者様のサイン

 

営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日除く)


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