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    FAQお困り事は何ですか?

    ハルエネでんきのマイページはなにが確認できますか?

    請求内容や請求金額、いままでの電気使用量などをご確認いただけます。

    マイページの主な機能

    ■請求金額の確認
    電気使用場所単位で請求金額の確認が可能

    ■請求内容詳細の確認
    契約プランや利用期間/内訳の確認が可能

    ■いままでの電気使用量の確認
    年間の推移をグラフで表示

    マイページのログイン時に必要な情報、利用方法については
    ハルエネでんきからの「サンキューレター」と一緒に「マイページをご利用に際してのご案内」を同封しています。


    ※ハルエネ電気 公式HPより引用

    初回ログインについてのご注意

    ●ハルエネマイページは初回請求金額が確定したお客様のみにページが設置されます。
    請求月が到来していないお客様がログインを試みてもログイン画面でエラーとなりますのでご了承ください。

    ●ハルエネマイページのログイン可能になる日とご請求書着荷日が前後する場合がございます。

    ●ご請求内容についてのご質問は、下記窓口までお問合わせください。

    ハルエネカスタマーセンター
    電話番号:0570-001-296
    営業時間:10:00~18:00 (定休日:日・祝日)

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    参考にさせていただき、今後もよりお客様にあったコンテンツ提供に努めて参ります。

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